Выбор БД
Сортировать по:
1. Документ
bookCover
Грошев Игорь Васильевич.
Туризм для лиц пожилого возраста : Монография / И. В. Грошев, Е. П. Корчагин. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2025. - 303 с. - (Научная мысль). - Дополнительное профессиональное образование. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=452752. - https://znanium.ru/cover/2171/2171222.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-015363-6. - ISBN 978-5-16-107811-2 (электр. издание).
Авторы: Грошев Игорь Васильевич, Корчагин Евгений Павлович
Аннотация: В монографии предлагается методология новых маркетинговых структурных и экономико-управленческих подходов для туристских организаций в современной конъюнктуре сферы туризма для пожилых людей. Подходы учитывающие потребительское поведение пожилых людей и прочих возрастных групп населения вышедших на пенсию предложенные в данной работе могут более эффективно использоваться для вовлечения этих категорий в туризм. Старение населения и демографические изменения в структуре потребителей туристских продуктов требует от российских туристских фирм оптимизации своих подходов и стратегий перестроения инфраструктуры туризма для организации предложения востребованных на мировом рынке туризма продуктов отвечающих потребностям пожилых людей. Представлена оценка релевантности турпродуктов и их элементов требованиям пожилых туристов. Предназначена для преподавателей аспирантов и студентов высших учебных заведений специалистов по организации туристической деятельности руководителей турфирм научных работников и всех тех кто интересуется развитием туристической деятельности.
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=452752
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/cover/2171/2171222.jpg
2. Документ
bookCover
Ключевская И.С.
Продвижение гостиничного предприятия в новых экономических условиях развития рынка: тренды и особенности : Монография / И.С. Ключевская. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2025. - 219 с. - (Научная мысль (РГГУ)). - Дополнительное профессиональное образование. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=458128. - https://znanium.ru/cover/2169/2169738.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-020331-7. - ISBN 978-5-16-112898-5 (электр. издание).
Авторы: Ключевская И.С.
Аннотация: В монографии впервые представлены результаты исследования по выявлению маркетинговых трендов и их применения в продвижении гостиничных предприятий. Автором выделены следующие направления маркетинговых технологий продвижения гостиниц: практика применения интернет- и digital-технологий в продвижении использование искусственного интеллекта в маркетинговых коммуникациях внедрение омниканального маркетинга в систему коммуникаций — новая концепция и практика с учетом особенностей ведения гостиничного бизнеса в современных условиях специфика использования прямого маркетинга в работе гостиничных предприятий формирование бренд-технологий в зависимости от стадии жизненного цикла гостиничного предприятия и сформированности корпоративного имиджа и репутации отеля. По каждому из представленных направлений были предложены методика внедрения тренда в маркетинговые коммуникации компаний и эффективный маркетинговый инструментарий по их продвижению. Для широкого круга работников системы профессионального образования предприятий реального сектора экономики и предпринимателей.
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=458128
3. Документ
bookCover
Кибанов А.Я.
Основы управления персоналом : Учебник / А.Я. Кибанов. - 3. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2025. - 440 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=458428. - https://znanium.ru/cover/2184/2184949.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-018872-0. - ISBN 978-5-16-111730-9 (электр. издание).
Авторы: Кибанов А.Я.
Аннотация: Рассмотрены основы управления персоналом: теория философия концепция закономерности принципы и методы управления персоналом; методология формирования стратегии и системы управления персоналом трудового потенциала и интеллектуального капитала персонала кадровой политики и кадрового планирования; технология управления персоналом и его развитием: маркетинг персонала наем оценка отбор подбор и расстановка аттестация профориентация адаптация обучение управление деловой карьерой служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом управление этическими нормами и конфликтами мотивация и стимулирование трудового поведения персонала; компетентностный подход в управлении персоналом безопасность условия и дисциплина труда высвобождение персонала; методики разработки проектов повышения эффективности управления персоналом с использованием функционально-стоимостного анализа оценки затрат на персонал оценки экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом. Для студентов бакалавриата и магистратуры слушателей дополнительного профессионального образования в том числе МВА аспирантов докторантов руководителей и специалистов по управлению персоналом организаций реального сектора экономики.
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=458428
4. Документ
bookCover
Полухина Анна Николаевна.
Менеджмент в туристской индустрии : Учебное пособие / А. Н. Полухина, М. Ю. Шерешева, В. В. Лежнин. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2025. - 329 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=449998. - https://znanium.ru/cover/1896/1896454.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-017907-0. - ISBN 978-5-16-110917-5 (электр. издание).
Авторы: Полухина Анна Николаевна, Шерешева Марина Юрьевна, Лежнин Владимир Владимирович
Аннотация: В учебном пособии раскрываются темы курса «Менеджмент в туристской индустрии» в ракурсе понимания основных принципов и проблем управления организациями индустрии туризма. Выделены вопросы помогающие понять эволюцию представлений и современные подходы теории и практики менеджмента применительно к индустрии туризма. Раскрываются вопросы касающиеся международных тенденций развития туристского рынка формирования новых условий развития индустрии туризма в XXI веке и соответствующей этому адаптации классических целей и функций менеджмента в организациях туризма. Рассмотрена специфика менеджмента устойчивого развития и менеджмента инноваций в туристской индустрии особенности новых моделей управления и сетевых структур в туризме и гостеприимстве. Выявлены особенности и перспективы экономики совместного потребления. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Предназначено для студентов вузов обучающихся по специальностям 43.03.02 «Туризм» 43.00.00 «Сервис и туризм» 43.03.03 «Гостиничное дело».
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=449998
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/cover/1896/1896454.jpg
5. Документ
bookCover
Иванова Ирина Сергеевна.
Этика делового общения : Учебное пособие / И. С. Иванова. - 3. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 168 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=435959. - https://znanium.com/cover/2107/2107433.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-008998-0. - ISBN 978-5-16-100057-1 (электр. издание).
Авторы: Иванова Ирина Сергеевна
Аннотация: В учебном пособии описываются основные правила делового общения позволяющие достичь успеха благодаря соблюдению «золотого правила морали» использованию категорического императива И. Канта правилу Парацельса «не навреди»; рассматриваются конкретные ситуации деловых отношений в которых следует вспомнить то или иное этическое правило. Советы по выбору поведения при деловой беседе вербальном и невербальном общении с российскими и иностранными деловыми партнерами сопровождаются примерами из жизни истории художественной литературы. Для бизнесменов начинающих руководителей и делающих карьеру служащих студентов всех специальностей и особенно журналистов менеджеров дизайнеров преподавателей бизнесменов а также творческих людей вращающихся в деловом мире.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=435959
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/2107/2107433.jpg
6. Документ
bookCover
Экскурсионная деятельность в индустрии гостеприимства : Учебное пособие / Ю. Б. Башин, А. В. Зайцев, Л. В. Баумгартен, И. С. Барчуков. - 1. - Москва : Вузовский учебник, 2024. - 204 с. - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=444606. - https://znanium.ru/cover/2079/2079683.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-9558-0209-1. - ISBN 978-5-16-110241-1 (электр. издание). - ISBN 978-5-16-004901-4 (ISBN соиздателя).
Авторы: Башин Юрий Борисович, Зайцев Александр Викторович, Баумгартен Леонид Владимирович, Барчуков Игорь Сергеевич
Аннотация: Рассмотрены основные понятия цели задачи компоненты социально-культурной деятельности экскурсионных предприятий государственное и нормативное регулирование их деятельности; исторические аспекты экскурсионной деятельности; вопросы методологических основ экскурсионных мероприятий и их планирования; основные аспекты формирования профессионального мастерства экскурсовода; основы организации экскурсий по Москве; международные аспекты организации путешествий и экскурсий а также вопросы развития туристской и экскурсионной деятельности в России. Для использования в образовательных учреждениях реализуюших образовательные программы ВО по специачьности 43.03.02 "Туризм".
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=444606
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/cover/2079/2079683.jpg
7. Документ
bookCover
Овчаров Антон Олегович.
Экономика туризма : Учебное пособие / А. О. Овчаров. - 2. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 264 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=444614. - https://znanium.ru/cover/2091/2091911.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-017365-8. - ISBN 978-5-16-109917-9 (электр. издание).
Авторы: Овчаров Антон Олегович
Аннотация: Учебное пособие раскрывает комплекс экономических проблем туризма на макроуровне. Рассматриваются проблемы туристского рынка особенности туристского спроса и предложения. Особое внимание уделяется экономическому анализу туристской индустрии. Для научных работников и преподавателей студентов и аспирантов высших учебных заведений работников органов государственной власти в сфере туризма для всех интересующихся современным состоянием и перспективами развития российского туризма.
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=444614
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/cover/2091/2091911.jpg
8. Документ
bookCover
Малых Наталья Ильинична.
Экономика гостиничного предприятия : Учебное пособие / Н. И. Малых, Н. Г. Можаева. - 1. - Москва : Издательство "ФОРУМ", 2024. - 320 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=444974. - https://znanium.ru/cover/2102/2102722.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-91134-745-1. - ISBN 978-5-16-101318-2 (электр. издание). - ISBN 978-5-16-006742-1 (ISBN соиздателя).
Авторы: Малых Наталья Ильинична, Можаева Нина Георгиевна
Аннотация: Данная книга представляет собой учебное пособие по курсу «Экономика гостиничного предприятия». В 8 главах и приложениях подробно рассмотрены характеристика гостиничных предприятий их основные фонды и оборотные средства трудовые ресурсы издержки результативность финансово-хозяйственной деятельности финансовое состояние гостиничного предприятия и инвестиции в гостиничном бизнесе. Учебное пособие предназначено студентам высших учебных заведений и бакалаврам обучающимися по направлению подготовки «Гостиничное дело».
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=444974
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/cover/2102/2102722.jpg
9. Документ
bookCover
Туризм : Справочная литература / М. А. Морозов, Н. С. Морозова, А. И. Фролов [и др.]. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 300 с. - (Библиотека словарей ИНФРА-М). - Профессиональное образование. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=443717. - https://znanium.ru/cover/2142/2142446.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-014476-4. - ISBN 978-5-16-106990-5 (электр. издание).
Авторы: Морозов Михаил Анатольевич, Морозова Наталья Степановна, Фролов Александр Иванович, Зворыкина Татьяна Ивановна, Морозов Михаил Михайлович, Макарова Дарья Дмитриевна, Лебедева Тамара Васильевна, Попова Юлия Владимировна, Киселев Игорь Евгеньевич
Аннотация: В словаре содержатся определения понятий и терминов активно используемых в теории и практике туризма. Учитывая существующую неоднозначность толкования ряда понятий авторы опирались в основном на законодательную базу и действующие ГОСТы в сфере туризма при этом учтена новая терминология применяемая в практической деятельности туризма. Дается толкование основных видов туризма туристских ресурсов безопасности в туризме транспортного обеспечения в туризме правового обеспечения туристской деятельности. Перечень понятий и терминов охватывает основные направления и технологии туристской деятельности в том числе экономику и предпринимательство в туризме страхование в туризме статистику туризма маркетинг и рекламу в сфере туризма туристскую анимацию санаторно-курортное дело и др. Приводится информация о международных и российских туристских организациях. Предназначен для студентов магистрантов аспирантов научных работников занимающихся исследованиями в сфере туризма специалистов-практиков туристского бизнеса а также широкого круга читателей интересующихся вопросами туризма.
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=443717
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/cover/2142/2142446.jpg
10. Документ
bookCover
Дурович Александр Петрович.
Реклама в туризме : Учебное пособие / А. П. Дурович. - 5. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 158 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=439710. - https://znanium.ru/cover/2134/2134046.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-019702-9. - ISBN 978-5-16-107986-7 (электр. издание).
Авторы: Дурович Александр Петрович
Аннотация: Излагаются современные концепции методические основы и практические рекомендации по осуществлению рекламной деятельности в туризме. Особое внимание уделяется рекламным технологиям позволяющим достичь высокой степени эффективности. Предназначено для студентов высших учебных заведений слушателей учреждений последипломного образования практических работников туристской индустрии.
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=439710
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/cover/2134/2134046.jpg
11. Документ
bookCover
Кибанов Ардальон Яковлевич.
Основы управления персоналом : Учебник / А. Я. Кибанов. - 3. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 440 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=430967. - https://znanium.com/cover/2073/2073489.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-018872-0. - ISBN 978-5-16-111730-9 (электр. издание).
Авторы: Кибанов Ардальон Яковлевич
Дисциплина: Управление персоналом 27.03.02 УК, УК Основная
Аннотация: Рассмотрены основы управления персоналом: теория философия концепция закономерности принципы и методы управления персоналом; методология формирования стратегии и системы управления персоналом трудового потенциала и интеллектуального капитала персонала кадровой политики и кадрового планирования; технология управления персоналом и его развитием: маркетинг персонала наем оценка отбор подбор и расстановка аттестация профориентация адаптация обучение управление деловой карьерой служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом управление этическими нормами и конфликтами мотивация и стимулирование трудового поведения персонала; компетентностный подход в управлении персоналом безопасность условия и дисциплина труда высвобождение персонала; методики разработки проектов повышения эффективности управления персоналом с использованием функционально-стоимостного анализа оценки затрат на персонал оценки экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом. Для студентов бакалавриата и магистратуры слушателей дополнительного профессионального образования в том числе МВА аспирантов докторантов руководителей и специалистов по управлению персоналом организаций реального сектора экономики.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=430967
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/2073/2073489.jpg
12. Документ
bookCover
Егоршин Александр Петрович.
Основы управления персоналом : Учебное пособие / А. П. Егоршин. - 4. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 352 с. - (Высшее образование). - Профессиональное образование. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=436159. - https://znanium.com/cover/2113/2113856.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-019381-6. - ISBN 978-5-16-100730-3 (электр. издание).
Авторы: Егоршин Александр Петрович
Аннотация: Учебное пособие «Основы управления персоналом» содержит основные термины и определения концептуальные схемы и таблицы методические положения формулы и принципы освещает методы работы с персоналом отечественный и зарубежный опыт включает тесты и конкретные ситуации резюме и контрольные вопросы по специальности «Управление персоналом». Кроме того даются рекомендации по самостоятельной работе студентов различных форм обучения. Предназначается для студентов вузов слушателей курсов по управлению персоналом а также преподавателей.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=436159
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/2113/2113856.jpg
13. Документ
bookCover
Гойхман Оскар Яковлевич.
Организация и проведение мероприятий : Учебное пособие / О. Я. Гойхман. - 3. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 194 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=432771. - https://znanium.com/cover/2084/2084151.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-019130-0. - ISBN 978-5-16-108338-3 (электр. издание).
Авторы: Гойхман Оскар Яковлевич
Аннотация: Ежедневно во всем мире проводится множество мероприятий: выставки конференции презентации фестивали и т.д. — организация которых требует профессиональных умений коммуникативных навыков и творческого подхода. В учебном пособии даются классификация мероприятий технология поэтапной подготовки и примеры проведения некоторых из них. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Предназначено для студентов обучающихся по специальностям и направлениям сферы услуг а также для преподавателей специалистов различных учреждений и всех кому предстоит организовывать и проводить мероприятия.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=432771
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/2084/2084151.jpg
14. Документ
bookCover
Джум Татьяна Александровна.
Организация гостиничного хозяйства : Учебное пособие / Т. А. Джум, Н. И. Денисова. - 1. - Москва : Издательство "Магистр", 2024. - 400 с. - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=435167. - https://znanium.com/cover/2099/2099068.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-9776-0176-4. - ISBN 978-5-16-110635-8 (электр. издание). - ISBN 978-5-16-004665-5 (ISBN соиздателя).
Авторы: Джум Татьяна Александровна, Денисова Надежда Ивановна
Аннотация: В учебном пособии всесторонне освещены теоретические и практические аспекты организации работы предприятий индустрии гостеприимства. Рассмотрены особенности функционирования основных служб гостиниц. Особое внимание обращено на финансовый инновационный и антикризисный менеджмент управление качеством в этой сфере как важные рычаги способствующие достижению финансового равновесия и устойчивого развития предприятий. Для студентов и аспирантов изучающих теорию и практику управления предприятиями индустрии гостеприимства. Будет полезно специалистам и руководителям этих предприятий и организаций.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=435167
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/2099/2099068.jpg
15. Документ
bookCover
Каргин Николай Николаевич.
Методология научных исследований : Учебник / Н. Н. Каргин, С. И. Изаак. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 259 с. - (Высшее образование: Магистратура). - ВО - Магистратура. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=438531. - https://znanium.com/cover/2128/2128046.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-017831-8. - ISBN 978-5-16-110834-5 (электр. издание).
Авторы: Каргин Николай Николаевич, Изаак Светлана Ивановна
Аннотация: В учебнике рассматриваются основные способы познания исследования явлений процессов протекающих в различных системных образованиях организациях окружающей нас действительности. Анализируется содержание категории «метод» в самой широкой его сущности понимаемой как система регулятивных принципов познания преобразования и управления от способов фиксации отдельных наблюдаемых явлений до перевода и преобразования их в научные факты и далее в закономерности структуры и модели отражающие действительность. Описываются процессы отражающие становление формирование научной идеи и последующее ее преобразование в продукт научную теорию технологию программу механизм. Представлены организационно-управленческие технологии проведения научных исследований. Учебный материал представлен в парадигме методологии системного подхода. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов аспирантов преподавателей сфер социально-культурного сервиса.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=438531
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/2128/2128046.jpg
16. Документ
bookCover
Маркетинг в туризме : Учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова, Е. И. Богданов. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 214 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=439709. - https://znanium.ru/cover/2134/2134041.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-019701-2. - ISBN 978-5-16-102302-0 (электр. издание).
Авторы: Абабков Юрий Николаевич, Абабкова Марианна Юрьевна, Филиппова Инга Георгиевна, Богданов Евгений Иванович
Аннотация: В учебнике раскрываются современные подходы к маркетинговой деятельности туристских предприятий в условиях рынка мотивационные основы туристского спроса а также модели потребительского поведения в туризме. В учебнике рассматриваются системы маркетинга в туризме современные подходы к маркетинговой деятельности туристских предприятий в условиях рынка организационные структуры управления маркетингом в индустрии туризма. Для студентов высших учебных заведений туристского профиля а также практических работников индустрии туризма.
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/catalog/document?id=439709
Ссылка на ресурс: https://znanium.ru/cover/2134/2134041.jpg
17. Документ
bookCover
Конфликтология : Учебник / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. - 2. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 301 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=429969. - https://znanium.com/cover/1891/1891836.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-018746-4. - ISBN 978-5-16-100128-8 (электр. издание).
Авторы: Кибанов Ардальон Яковлевич, Ворожейкин Иван Егорович, Захаров Дмитрий Кириллович, Коновалова Валерия Германовна
Аннотация: Учебник подготовлен учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления. В нем излагаются основы конфликтологии характеристика конфликтов источники их возникновения и стадии развития формы проявления функции и значимость в социально-экономической и других сферах жизни общества. Трактуются вопросы предупреждения конфликтов стратегии их разрешения с участием третьей стороны. Рассматривается технология управления конфликтами выбора оптимальных методов преодоления конфликтных ситуаций роли руководителя в профилактике и разрешении конфликтов. Книга предназначена для студентов экономических вузов а также для аспирантов и преподавателей управленческих дисциплин. Она может быть полезной руководителям организаций менеджерам по управлению персоналом всем кто проявляет интерес к управленческой конфликтологии.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=429969
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/1891/1891836.jpg
18. Документ
bookCover
Баранов Александр Сергеевич.
Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма : Учебник / А. С. Баранов, И. А. Бисько, Е. И. Богданов. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 383 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=435091. - https://znanium.com/cover/2086/2086804.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-019279-6. - ISBN 978-5-16-103498-9 (электр. издание).
Авторы: Баранов Александр Сергеевич, Бисько Ирина Александровна, Богданов Евгений Иванович
Аннотация: В учебнике раскрывается сущность информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма как одного из важнейших направлений развития данной отрасли в том числе рассматриваются история экскурсионного дела виды экскурсий и методики их проведения. Особое внимание уделено изучению Всемирного наследия России в системе культурно-познавательного туризма. Раскрываются сущность системы Всемироного наследия как основного элемента развития информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма а также основные методы изучения этой системы на примере Российской Федерации. Кроме того рассматриваются объекты Всемирного наследия ЮНЕСКО по туристско-рекреационным зонам и районам мира как перспективное направление развития информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=435091
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/2086/2086804.jpg
19. Документ
bookCover
Гостиничный менеджмент : Учебное пособие / Н. В. Дмитриева, Н. А. Зайцева, Е. А. Огнева, Р. Н. Ушаков. - 2. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2024. - 326 с. - (Высшее образование). - Профессиональное образование. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=435954. - https://znanium.com/cover/2111/2111930.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-16-019372-4. - ISBN 978-5-16-106897-7 (электр. издание).
Авторы: Дмитриева Нина Викторовна, Зайцева Наталия Александровна, Огнева Екатерина Андреевна, Ушаков Роман Николаевич
Аннотация: Рассмотрены развитие и современные концепции гостиничного менеджмента — системный процессный и ситуационный подходы. Отражены особенности гостиничного менеджмента связанные с организацией сетевого бизнеса использованием франчайзинга и управляющих компаний. Приведены многочисленные примеры из практики работы российских и зарубежных предприятий гостиничного бизнеса. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов обучающихся по направлению подготовки «Гостиничное дело» а также аспирантов преподавателей специализированных вузов слушателей программ профессиональной переподготовки сотрудников предприятий гостиничного бизнеса.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=435954
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/2111/2111930.jpg
20. Документ
bookCover
Казаков Сергей Петрович.
Влияние социальных медиа на поведение потребителей в индустрии гостеприимства и в туризме : Монография; Монография / С. П. Казаков. - 1. - Москва : Издательский Центр РИОР, 2024. - 98 с. - (Научная мысль). - ДПО - повышение квалификации. - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=432322. - https://znanium.com/cover/2079/2079623.jpg. - Режим доступа: ЭБС «Znanium.com»; по подписке. - ISBN 978-5-369-01453-0. - ISBN 978-5-16-103390-6 (электр. издание). - ISBN 978-5-16-011233-6 (ISBN соиздателя).
Авторы: Казаков Сергей Петрович
Аннотация: Книга посвящена проблемам влияния социальных медиа и интернет-ресурсов на поведение потребителей в сфере гостеприимства и в туризме. Приводятся результаты авторского исследования по данной проблематике в результате которого была выявлена существенная роль социальных медиа в планировании поездки и решении о покупке туристского продукта российскими потребителями. Для практических работников занятых в индустрии гостеприимства и в туризме специалистов в области IT-технологий ученых-преподавателей ведущих научную работу и преподающих менеджериальные дисциплины в данной области знаний а также студентов бакалавриата и магистратуры изучающих менеджмент предприятий в сфере туризма и гостеприимства.
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/catalog/document?id=432322
Ссылка на ресурс: https://znanium.com/cover/2079/2079623.jpg